Regulamin sklepu

1. Definicje

Sprzedawca – firma Elektroniczne Wagi Przemysłowe Zdzisław Niewiński, ul. Zacna 31, 80-283 Gdańsk, NIP 583-241-05-44, REGON 190547573, zarejestrowana w ewidencji działalności gospodarczej Urzędu Miasta Gdańsk pod numerem 32121 - zwana także w skrócie „EWP”.

Kupujący – firma, która dokonała zakupu produktów oferowanych w sklepie internetowym EWP poprzez poprawne dokonanie wyboru produktu oraz podanie niezbędnych danych do potwierdzenie zamówienia: numer NIP, pełnej nazwy firmy i adresu.

UWAGA:

Firma EWP obsługuje jedynie podmioty gospodarcze (firmy) - aby dokonać zakupu należy podać pełne dane firmowe: NIP, nazwa firmy oraz adres firmy.

2. Postanowienia ogólne

2.1.   Właściciel sklepu

Sklep internetowy jest własnością firmy

Elektroniczne Wagi Przemysłowe mgr inż. Zdzisław Niewiński,
ul. Zacna 31, 80-283 Gdańsk,

NIP 583-241-05-44,
REGON 190547573,
zarejestrowana w ewidencji działalności gospodarczej Urzędu Miasta Gdańsk pod numerem 32121.

2.2.   Kontakt z obsługą sklepu

Kontakt z obsługą sklepu jest możliwy od poniedziałku do piątku w godz. 8:00-16:00:

Infolinia 0801-000-538

Telefon +58 348 51 56, +58 340-00-61 w.14
Fax +58 348 51 56 w.13

email: sklep@soehnle.com.pl

2.3.   Ceny

Podane w sklepie internetowym EWP ceny są podane w polskich złotych (PLN) i są cenami brutto zawierającymi podatek VAT w odpowiedniej stawce oraz zawierają koszty przesyłki.

2.4.   Oferty pisemne

Firma EWP wystawia na życzenie klienta oferty pisemne na wszystkie oferowane produkty.

2.5.   Zawarcie umowy

Zawarcie umowy kupna-sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia zamówienia złożonego na stronie internetowej przez pracownika EWP.

Potwierdzenie może nastąpić jedną z poniższych metod:
- telefonicznie,
- drogą elektroniczną zgodnie z danymi podanymi przez Kupującego podczas rejestracji

Status zamówienie ulega zmianie z "Oczekujące" na "Potwierdzone".

2.6.   Promocje, rabaty

Sklep stosuje promocje cenowe i rabaty, które są odpowiednio oznaczone przy poszczególnych produktach.

Istnieje możliwość indywidualnej negocjacji ceny – szczególnie w przypadku dużych zamówień oraz stałych klientów EWP.
W sprawie indywidualnych upustów prosimy o kontakt z naszym biurem telefonicznie.

3. Zakupy w sklepie EWP

3.1.   Procedura dokonania zakupu

Zakupu produktów w sklepie przebiegają według poniższej procedury:

- wybór produktów z oferty i dodanie ich do „Koszyka”,

- przejście do „Koszyka” oraz użycie przycisku „Realizuj zamówienie”,

- podanie danych do realizacji zamówienia oraz przesłanie zamówienia,

- potwierdzenie zamówienia przez EWP,

- dokonanie płatności (istnieje możliwość wystawienia faktury pro-forma),

- wysyłka towaru przez EWP,

- odbiór zamówionych produktów.

Dokładne omówienie poszczególnych etapów zakupu poniżej.

3.2.   Zamówienie

Po wybraniu interesujących produktów oraz umieszczeniu ich w „Koszyku” należy przejść do procesu składania zamówienia poprzez użycie przycisku „Realizuj zamówienie”.

3.2.1. Postanowienia ogólne

W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, Sprzedawca o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Kupującego.

3.2.2. Etapy dokonywania zamówienia

Składanie zamówienia w sklepie EWP przebiega w kilku etapach:

Rejestracja / logowanie: podanie loginu i hasła w przypadku zarejestrowanych Użytkowników lub zarejestrowanie się poprzez uzupełnienie formularza w przypadku nowych klientów,

Adres wysyłki: wybranie adresu wysyłki,

Metody wysyłki: wybranie metody wysyłki / odbioru,

Metoda płatności: wybranie sposoby zapłaty,

Potwierdzenie zamówienia: końcowe potwierdzenie złożenia zamówienia.

3.2.3. Stany zamówienia

Kupujący może śledzić swoje zamówienie poprzez sprawdzanie jego aktualnego stanu w panelu klienta dostępnym po zalogowaniu się unikalną nazwą użytkownika i hasłem.

W sklepie EWP możliwe są następujące stany zamówienia:

Oczekujące  – stan zamówienia oczekującego na potwierdzenie ze strony sklepu,

Potwierdzone  – zmiana stanu na potwierdzony następuje po sprawdzeniu poprawności zamówienia przez obsługę sklepu oraz jego przyjęciu do realizacji,

Wysłane – zmiana stanu na wysłany następuje w momencie wysyłki towaru do klienta,

Anulowane  – zmiana stanu na anulowany następuje w przypadku anulowania zamówienia z dalszej jego realizacji na życzenie klienta lub z innego powodu,

Zwrot  – zmiana stanu zamówienia na zwrot następuje w chwili rozpoczęcia procedury zwrotu towaru.

3.3.   Płatność

Możliwe są dwie formy płatności: przelew lub gotówka.

3.3.1. Przelew

Kupujący dokonuje przedpłaty w wysokości wartości zamówienia oraz kosztów przesyłki na konto:

Alior Bank
40 2490 0005 0000 4510 5885 6993
Elektroniczne Wagi Przemysłowe
ul. Zacna 31
80-283 Gdańsk
w tytule przelewu proszę podać numer zamówienia "Zamówienie numer 123"

3.3.2. Gotówka

Kupujący dokonuje zapłaty w momencie odbioru zamówionych produktów w siedzibie firmy EWP pod adresem :
ul. Zacna 31, 80-283 Gdańsk w godzinach 8:00-16:00 (pn-pt) po wcześniejszym umówieniu się na odbiór
lub w momencie odbioru przesyłki w  przypadku wysyłki kurierem.

3.4.   Wysyłka

3.4.1. Postanowienia ogólne

Wysyłka towaru następuje w momencie otrzymania ustalonej zapłaty za zamówione produkty.

Przy poszczególnych produktach podany jest orientacyjny czas wysyłki od momentu otrzymania zapłaty.

„W magazynie” oznacza iż dany produkt jest w naszym magazynie dostępny i oczekuje na wysyłkę.

Sprzedawca realizuje zamówienia tylko w dni powszednie (poniedziałek – piątek).

W przypadku braku zamówionego towaru Kupujący zostanie o tym fakcie poinformowany wraz z podaniem czasu oczekiwania.

Ze względu na wydłużony czas oczekiwania Kupujący ma prawo anulować zamówienie poprzez kontakt z obsługą sklepu.

3.4.2. Rodzaje przesyłek

Możliwe są dwie formy przesyłki :

Kurier Siódemka / Firma spedycyjna

Odbiór osobisty w siedzibie firmy EWP pod adresem : ul. Zacna 31, 80-283 Gdańsk w godzinach 8:00-16:00 (pn - pt) po wcześniejszym uzgodnieniu terminu odbioru.

3.4.3. Koszty przesyłek

Koszty przesyłek na terytorium Polski:

Przesyłka na terytorium Polski jest DARMOWA!

Koszty przesyłek na terytorium Europy:

Istnieje możliwość wysłania przesyłki do krajów Unii Europejskiej - koszt ustalany jest indywidualnie po podaniu dokładnego adresu dostawy.

Produkty o wadze przekraczającej 30,00 kg:

Wysyłamy jako przesyłka paletowa Kurierem Siódemka, firmą spedycyjną  lub transportem własnym.

Możliwy jest odbiór własny w siedzibie firmy EWP po wcześniejszym uzgodnieniu terminu odbioru.

Odbiór osobisty - bezpłatnie.

3.5.   Faktura VAT

Firma EWP – Elektroniczne Wagi Przemysłowe na zakupione towary wystawia faktury VAT.

3.6.   Gwarancja

Produkty dostępne w sklepie internetowym EWP objęte są gwarancją producenta na okres 24 miesiący.

3.7.   Zwroty

Zakupiony towar Klient może zwrócić w ciągu 14 dni od jego odebrania bez podania przyczyny.

Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Kupujący.

Zwracany towar nie może być używany, do przesyłki powinien być dołączona kopia faktury VAT oraz numer konta wraz z danymi potrzebnymi do wykonania przelewu.

3.8.   Reklamacje zakupionych produktów

W przypadku stwierdzenia wady ukrytej Kupujący powinien niezwłocznie skontaktować się z EWP celem ponformowania o wadzie:

EWP – Elektroniczne Wagi Przemysłowe, ul. Zacna 31, 80-283 Gdańsk
tel. +58 348 51 56 lub +58 340 00 61,

Reklamowany towar należy przesłać na adres Sprzedawcy kompletny z załączoną kopią faktury zakupu wraz z krótka informacją o przyczynie reklamacji.

4. Postanowienia końcowe

W kwestiach nieuregulowanych zapisami powyższego regulaminu zastosowanie mają odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego.

5. Polityka prywatności

Administratorem podanych danych osobowych jest firma EWP.

Kupującemu przysługuje prawo do wglądu, poprawiania oraz usunięcia danych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych.

Podane podczas rejestracji dane są wykorzystywane jedynie na użytek wewnętrzny EWP w celach ewidencji sprzedaży, kontaktu obsługi sklepu z Kupującym oraz akcji marketingowych EWP.

Dane nie będą udostępniane osobom / podmiotom trzecim.

Wszelkie dane osobowe użytkowników zamieszczone w serwisie / sklepie EWP chronione są zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych.